FAQ

Domů / FAQ
  • 1. Jak brzy mohu dostat odpověď po odeslání dotazu?

    Vážíme si každého dotazu. V pracovní dny obvykle odpovídáme do 12 hodin od obdržení vašeho dotazu. Chcete-li zlepšit efektivitu komunikace, doporučujeme v první zprávě uvést název produktu, požadavky na specifikace, způsob balení, cílový trh a odhadované množství.

  • 2. Jste výrobce nebo obchodní společnost?

    Jsme výrobně orientovaná společnost zaměřená na vývoj, výrobu a dodávky jednorázového zdravotnického spotřebního materiálu a souvisejících rozšířených spotřebních produktů. Postaveno na výrobních kapacitách, podporujeme také projektovou spolupráci a přizpůsobený vývoj napříč různými produktovými řadami.

  • 3. Jaké produkty převážně nabízíte?

    Nabízíme především produkty související s jehlami a jednorázový spotřební materiál, včetně jednorázových stříkaček, inzulínových stříkaček, stříkaček s automatickou deaktivací, hypodermických jehel, intravenózních / motýlkových jehel, infuzních setů a vybraného souvisejícího rozšířeného spotřebního materiálu. Podporujeme také dodávky a přizpůsobení produktů pro kosmetické aplikace, tetování, zubní lékařství a domácí mazlíčky.

  • 4. Podporujete projekty OEM / ODM?

    Ano. Podporujeme spolupráci OEM / ODM, přizpůsobení balení, rozšíření specifikací a dodávky na základě projektu napříč různými produktovými řadami. Na základě aplikace produktu, požadavků na balení, umístění značky a harmonogramu projektů můžeme poskytnout cílenější podporu vývoje a koordinace.

  • 5. Můžete podpořit vývoj forem a hlubší přizpůsobení?

    Ano. Pro zákazníky s jasně definovanými požadavky na projekt a vhodnými obchodními podmínkami můžeme podpořit vývoj forem, strukturální optimalizaci a přizpůsobený vývoj produktů pro vstřikované součásti, produkty související s jehlou a další použitelné spotřební materiály. To je zvláště vhodné pro projekty vyžadující diferencované struktury, proprietární specifikace, přizpůsobené balení nebo průběžnou iteraci produktu.

  • 6. Jaké máte systémy kvality a regulační dokumenty?

    Pro příslušné produktové řady máme v současné době podporu ISO 13485, EU MDR, FDA 510(k) a registrace provozoven FDA/seznamu zařízení. Různé produktové řady odpovídají různým regulačním rozsahům a platným dokumentům, takže každý projekt by měl být potvrzen podle konkrétního produktu a cílového trhu.

  • 7. Mají všechny vaše produkty FDA nebo CE?

    Ne. Různé produktové řady mají různé regulační rozsahy a použitelnou dokumentaci. Zda se použijí dokumenty FDA, CE nebo jiné tržní dokumenty, závisí na konkrétním typu produktu, cílovém trhu a požadavcích projektu. Doporučujeme vyjasnit si cílový trh co nejdříve, aby mohla být příslušná dokumentace připravena efektivněji.

  • 8. Jak kontrolujete kvalitu produktu?

    Klademe velký důraz na komplexní kontrolu kvality. Kromě in-line inspekce během výroby provozujeme vnitropodnikovou laboratoř a testovací centrum se strukturovaným workflow zahrnujícím vstupní kontrolu materiálu, inprocesní kontrolu a kontrolu finálního produktu. Vzorky a hotové výrobky jsou uchovávány podle interních postupů, zatímco kontrolní záznamy, zprávy o kvalitě a zkušební dokumentace jsou systematicky archivovány. Zadržené vzorky jsou uchovány po dobu použitelnosti a další dva roky před likvidací podle zavedených postupů. U příslušných produktů se k posílení správy konzistence používá také automatická kontrola vidění, online monitorování a kontrola v klíčových fázích výroby.

  • 9. Mohu požádat o vzorky?

    Ano. Vzorová uspořádání závisí na konkrétním produktu. U standardních produktů lze vzorky obvykle uspořádat na základě existujících specifikací. U zakázkových projektů je lepší nejprve potvrdit aplikační scénář, požadavky na specifikace, způsob balení a cílový trh, aby bylo možné připravit vhodnější vzorky nebo zkušební řešení.
    Vzorovou přepravu obvykle nese zákazník.

  • 10. Jaké informace bych měl poskytnout pro cenovou nabídku?

    Chcete-li nám pomoci efektivněji vyhodnotit projekt a poskytnout přesnější cenovou nabídku, doporučujeme, abyste sdíleli následující: název produktu, velikost nebo rozměry, typ / měřidlo, s jehlou nebo bez jehly, požadavky na balení, cílový trh, odhadované množství objednávky, zda je potřeba OEM / privátní značka, a všechny dostupné výkresy, fotografie nebo referenční vzorky. U přizpůsobených projektů pomáhá včasné objasnění scénáře aplikace a klíčových technických požadavků zlepšit hodnocení vývoje a výroby.

  • 11. Jaké možnosti balení a podporu soukromých značek nabízíte?

    Podporujeme přizpůsobení obalů a koordinaci orientovanou na značku podle různých produktových řad a potřeb projektu. To může zahrnovat standardní balení, označování soukromými značkami, přizpůsobený design obalů a projektový vývoj obalů. Pro zákazníky soukromých značek můžeme také vyhodnotit obalová řešení na základě umístění produktu, poptávky na trhu a cílů projektu.

  • 12. Jaká je vaše obvyklá dodací lhůta?

    Dodací lhůta závisí na načasování platby, typu produktu, množství objednávky, složitosti specifikace, požadavcích na balení a na tom, zda se jedná o přizpůsobení, takže se obecně řeší případ od případu. Standardní produkty lze obvykle naplánovat po potvrzení objednávky a vyřízení souvisejících ujednání. Projekty zahrnující vývoj forem, strukturální změny nebo proprietární balení budou vyžadovat více času. Doporučujeme co nejdříve potvrdit klíčové specifikace a požadavky na balení, aby bylo možné přesněji zařídit plánování výroby.

  • 13. Jaké obchodní a přepravní podmínky podporujete?

    Můžeme nabídnout vhodné obchodní podmínky na základě velikosti objednávky a způsobu dopravy. Obvykle:

    • FOB podporuje hromadné skenování objednávek
    • Malé dávkové objednávky jsou obvykle zpracovávány na základě Ex Works (EXW).
    • Malé dávky mezinárodních expresních zásilek lze sjednat za podmínek DAP nebo DDP na základě konkrétních okolností

    Konečná obchodní dohoda bude potvrzena na základě objemu objednávky, místa určení, typu produktu a plánu dopravy.

  • 14. Které trhy hlavně obsluhujete?

    Poskytujeme služby zákazníkům na různých zámořských trzích a můžeme poskytnout podpůrnou dokumentaci a koordinaci projektů podle příslušné produktové řady a požadavků cílové země. U řad lékařských produktů můžeme podpořit komunikaci založenou na dokumentačních potřebách cílového trhu. Pro Beauty / Tattoo a další rozšířené projekty můžeme také poskytnout flexibilnější podporu spolupráce v oblasti brandingu, diferenciace a projektového vývoje.

  • 15. Jak s vámi můžeme zahájit projekt?

    Můžete začít zasláním základních informací, jako je cílový produkt, požadavky na specifikace, potřeby balení, odhadované množství objednávky a cílový trh. U standardních produktů může spolupráce začít doporučením produktu, výměnou dokumentace a potvrzením vzorku. U zakázkových projektů můžeme dále vyhodnotit strukturu, vývoj forem, balení a proveditelnost hromadné výroby. Čím jasnější jsou informace na začátku, tím efektivněji se může projekt obvykle posunout vpřed.